神舟电脑保修多久?
神舟电脑的保修期限通常为一年(12个月),保修期内如果硬件出现故障可以免费维修或更换。此外,部分电脑品牌也会提供额外延长保修的服务,比如神舟电脑可以购买延长一年的服务。保修期过后,如需维修则需要支付维修费用。建议用户在购买电脑时了解清楚品牌的保修政策,并保持良好的使用与维护习惯,以避免出现意外故障。
神舟电脑各个部件保修期: 1、主要部件(CPU、内存、硬盘等)保修期:3年。 2、主板、电源、适配器、显卡:2年。 3、笔记本屏、笔记本键盘:2年。 4、其他部件(光驱、软驱、CPU风扇、散热模组、其他板卡、屏式电脑液晶屏等):1年。 5、特殊部件(电池):6个月。
神舟的售后服务怎样?
根据多个消费者的反馈,神舟笔记本的售后服务质量相对一般。一些消费者反映,售后服务电话客服往往难以接通,需要等待较长时间。而且,在处理问题时,售后客服的态度也不是很友好。一些消费者甚至表示,在售后服务过程中遇到了推卸责任、拖延时间等情况。 当然,并非所有消费者都有类似的不良体验。有的消费者表示,他们在售后服务过程中得到了有效的帮助,并且解决了问题。这也表明,售后服务的体验因人而异,受到多种因素的影响,例如售后客服的素质、问题的严重程度、消费者的态度等等。
我的神舟笔记本电脑坏了,老家没有售后维修点怎么办?
您可以找神舟的客服询问一下,是否可以直接把笔记本寄到神舟的工厂直接维修? 或者咨询一下离你最近的神舟售后维修点,取得对方的联系方式之后,再用快递寄过去,等修好之后再给你寄回来,唯一担心的就是快递是否会把笔记本摔坏,还有假如需要收费,怎么打款过去也是比较麻烦的。