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戴尔售后服务,戴尔售后换机流程?

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戴尔售后换机流程?

1、厂家直接购买 如果您是在戴尔厂家直接购买的机器,三包期内的质量问题,您直接联系销售代表,由销售代表帮您转接工作人员,会进行硬件的诊断与质量问题的确认,确认之后就会申请重新生产一台进行更换。 过三包期之后,如果您的机器同一部件在一年内连续维修2次以上还出现问题,那么可以让售后服务点进行提交换机申请。 2、店面购买 三包期内的更换,需要联系戴尔售后,由售后进行诊断,确认质量问题可以在店面更换或者让售后直接提升更换。 过三包期之后,如果您的机器同一部件在一年内连续维修2次以上还出现问题,那么可以让售后服务点进行提交换机申请。 注:店面购买一定要在购买时有开据正规的三包发票,否则不给予退换。

怎样投诉戴尔的售后服务?

步骤/方式1 点击拨号键 步骤/方式2 输入12315消费者投诉热线,点击拨号 步骤/方式3 投诉戴尔售后即可

戴尔官方售后维修店?

戴尔笔记本电脑维修点有4个,地点如下: A:戴尔笔记本电脑维修点地址:上海市长宁区长宁路1027号兆丰广场5层 B:戴尔笔记本电脑维修点地址:上海市徐汇区漕溪北路45号 C:戴尔笔记本电脑维修点地址:上海市徐汇区漕溪路250号银海大厦1楼 D:戴尔笔记本电脑维修点地址:上海市浦东新区关岳西路3号

dell官方售后维修点?

戴尔官方售后服务中心以及专卖店是上海目前最全面的一家戴尔官方期间总店, 是位于:上海市静安区共和新路2188号久光商场4楼戴尔官方店面。

戴尔售后服务如何?

就目前的几个品牌来看,戴尔的售后在国内市场算是比较好的。 戴尔实行的是全国联保 戴尔在保内非人为损坏都是免费更换硬件的,主要部件两年保修,次要部件一年保修 戴尔还可以买延长保修 戴尔还有针对进水、不小心摔了电脑的意外险,买了意外险出现主观不故意的人为因素损坏也是可以保修的 戴尔从送到售后点,到拿到修好的电脑不超过一个星期,一般在3-6天即可完成!

戴尔官方售后网站?

戴尔售后服务的官网是:www.dell-wx.com,戴尔售后服务顾问会与您全程合作帮助您规划和建议,包括订单状态、技术支持、戴尔续保服务限时特惠和在线查询产品配置及保修。

戴尔售后怎么样?

戴尔的售后服务还是不错的。戴尔的家用机分笔记本电脑和台式电脑。这两者服务是稍微有一点不一样的,例如家用笔记本电脑一般出厂附带的是2年主配件送修服务和1年非主配件送修服务。而家用台式机,则多是先电话沟通出问题的配件,确定了后再安排工程师上门进行保修服务,台式机的售后比家用笔记本的售后要稍微好一些,